长租公寓的新格局，新的起跑线

2020年是格局调整的重要之年，疫情将长租公寓们集体推到了新的起跑线前，想跑到行业的最前方，活下来的公寓们需要做好3件事。

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一窝蜂的包租二房东差价模式，没有差异化也难以发挥特色优势，已经被证明不可行了。公寓们需要尽快搞清自己的发展优势，及时调整优化商业模式，做好自己的基本盘。首批REITs已然在招手，融资难度在下降，公寓从建设到运营的各个环节创新金融产品都会增多，资管分离的时代即将到来，长租公寓未来一定是轻重分离的。

有资金和金融能力的企业，可以涉足重资产持有运营，向REITs方向发展。比如国家队以大型租赁社区姿态入局，缺乏设计建设和运营经验，就可以寻求专业咨询团队和平台商的帮助。

有运营经验的公寓，则可以转型轻资产托管，专注打造长租公寓资产管理全链条能力、形成系统化、多产品线的品牌输出能力。比如深圳这样拥有大量人才住房、安居型商品房和公共租赁住房“三位一体”的政府租赁房源的城市，就蕴藏着极广阔的装饰装修、物业管理、项目运营等市场。

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租客的需求还在进一步升级，包括品质、安全和差异化服务三部分，因此公寓服务也要配套升级，超前升级，才能真正地让租客爱上回家。

公寓需要搞清自己的客群定位，深刻了解租客需求，比如蓝领公寓多为4~6人同住，流动性交强，缺少个人隐私，所以设计时需要重视个人空间的隐私性和收纳空间的安全性。

又比如，租客不希望被管家频繁打扰，公寓便通过SaaS系统打造无人值守公寓，实现远程授权、权限回收、实时开门记录、能耗预付费、晚归提醒、宅客提醒等温情关怀，通过好口碑打造品牌护城河。

总之，公寓升级需要根据租户的需求“对症下药”，进行针对性的产品细分，让每一分预算都花在解决痛点的“刀刃”上。

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此外，长租公寓+新零售+新办公的租住社区有望成为主流发展趋势，未来的租客会更“懒”，更希望于在生活周就能享受到配套的商业、娱乐、运动、购物等服务，公寓除了租赁业务外，也可以尝试布局社区商业，更好地服务租客，同时获取增值服务收入等。

2020年是全面建成小康社会和十三五规划的收宫之年，政府提出了守住“六保”底线，作为稳定民生的关键因素，长租行业是保障住有所居的重要载体，长租公寓已经站在希望的田野上，期待迎接更美好的未来!