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长租公寓的流量之战

发表时间:2020-09-07 08:50

众所周知,长租公寓所有的问题都是空置率带来的,而空置率无法被消灭,只能想办法降低。因此,通过发布租房信息来吸引更多匹配租客入住,是解决空置问题的根本目的,取决于获取和转化流量两个维度。


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1、不是所有的流量平台你都需要抓住

公寓想要获流,就需要通过铺渠道来推广房源。

如今,支付宝、京东、微信号、QQ群、豆瓣、房天下、58赶集、抖音等流量平台百花齐放,各种平台都可以做导流;而线下渠道,如找寻企业客户、租客间的口碑传播等,也都能带来流量。

但首先要明确一个观点,不是所有的流量平台你都需要抓住。每种渠道流量都有其优势,但如果都进行市场投入,成本将十分高,因此推广时切忌大而全,而应先挑选适合自己的客群平台,实现最高效的转化客户,降低成本的同时,快速降低空置率。


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2、做好公寓阶段定位

铺发房源信息前,首先要明确公寓的发展阶段。根据房源规模和公寓背景,目前市面上的公寓可以分为初创企业、成熟型企业和规模性企业三类,推广时的思路截然不同。


初创公寓还处在摸索阶段,可以先通过低成本渠道去挖掘用户,熟悉市场规模和租客喜好。成熟型公寓已经积攒了2~3年的从业经验,拥有300~500间房源,在市场中找到了自己的基本盘,可以针对性的加大投放,增大品牌曝光。规模型公寓已经成长为自如、蛋壳这样的头部品牌公寓,在全国分布着多个网点,此时渠道投放的目的不仅要获取流量,还要强调品牌“野心”,实现流量的高转化。


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3、精准展示信息,实现成倍获客

精准的展示可以提升点击率,促成咨询、带看和成交。

A公寓获取300个租客需要花费10000元时,B公寓却只需花3000多元;前者花费时间是3个月招租到300个,后者只需要花费1个月,效率是前者的3倍,成本却只有1/3。可见,对用户属性的分析将直接影响流量获取。


对公寓运营者来说,一定要细扣推广转化的每个环节,建议一套机制严格把控每位业务人员的执行细节,水滴之前就踩过很多这样的坑,你对业务人员要求10,他只完成了1,每个环节的突破提升都成倍影响租客获取的数量,不能很好的把控执行,再好的策略也是纸上谈兵。


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4、贯穿链条思考,把握租客心理四阶段

发布任何一条租房信息都要坚持链条思考逻辑,具体包括:

用户看到信息后,会不会起心动念?

起心动念后,会不会实地来看房?

实地看后,会不会想住进来?

实际入住后,会不会对公寓产生认可,是否会续租?


人群、定位、选址、收房、装修和定价是影响流量的六大因素。以租客画像为例,比如同样是规模型的头部公寓,自如是集中式公寓,主攻白领人群,青客是分散式公寓,主打学生人群。报告显示,学生可承受的平均月租金1100元-1200元,白领可承受的平均月租金在2100-2300元区间。研究这两类租客在价格、消费观念、稳定性上的追求差异后,我们可以反推应该发布哪些租房信息细节,在节省铺发成本的同时,以抓取更多精准流量。


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链条思考后,发布的信息中就会把租客的生活场景和公寓服务有序融合,公寓也可以借此挖掘出“公寓+服务”、“公寓+培训”、“公寓+社交”等新的增值服务赢利点


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